Conditions générale de vente

Conformément aux dispositions de l’article 6 III-1 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, nous vous informons que :
Le présent site est la propriété de

HOTEL LES SABLES,

– N° de SIRET 89928822900011

– Code NAF 5510Z

(site : https://www.hotellessables.com ; e-mail : contact@hotellessables.com ; Téléphone : +33 4 68 80 23 63)

Le directeur de la publication du site web est Georges SANCHEZ en qualité de gérant

Le prestataire assurant le stockage direct et permanent est la société Wix.

Démarchage téléphonique: le client est informé de son droit à s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur le site www.bloctel.gouv.fr.

Comment saisir le médiateur ?

Après avoir saisi le service Relations Client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le voyageur peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dans le délai de 1 an après son retour, et dont les coordonnées et modalités de saisie sont disponibles sur son site : www.mtv.travel .MTV Médiation tourisme voyage – BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17.

Internet :

En cas de vente en ligne, le voyageur a la possibilité de recourir à la plateforme de règlement des litiges disponible sur le site https://webgate.ec.europa.eu/odr pour régler son litige.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (hors groupes) 

1-MODALITE DE RÉSERVATION.

La réservation ne sera effective que si le client garantit sa réservation, en communiquant un numéro de carte de crédit avec date de validité, valable au moment du séjour du client ou par lien de paiement. L’hôtel Les Sables ***  se réserve le droit de refuser toute réservation dans le cas où le numéro de carte de crédit serait incorrect ou la réservation incomplète.                                                                                   

2-LES PRIX.

Les prix figurants dans le catalogue sont des prix TTC en euros au moment de la commande (tva incluse), hors taxe de séjour à régler sur place. Ils sont valables pour la période affichée et sont susceptibles d’être modifiés.

Les Prix n’incluent pas les extras de consommations de l’acheteur qui seront à régler sur place.

Arrhes

Les réservations ne sont considérées fermes que si ces dernières sont accompagnées d’arrhes, déductible à la fin du séjour convenu, d’une valeur de 30% du montant du séjour et non remboursable en cas d’annulation.

Séjour écourté 

En cas de départ anticipé, le montant du séjour initial sera facturé en totalité, à titre d’indemnité, sans autre forme, quelle qu’en soit la raison (motif personnel, conditions météo, etc...)

Taxe de séjour

La taxe de séjour, collectée pour le compte de la municipalité, n’est pas incluse dans nos tarifs. Elle s’entend par personne, par nuit, à partir de l’âge de 18 ans.

3-REGLEMENT INTÉRIEUR DE L’HÔTEL.

Règlement intérieur

Afin de faciliter la vie lors de votre séjour, un règlement intérieur est disponible à la réception nous vous remercions d'en prendre connaissance et de le respecter.

IL EST INTERDIT DE FUMER DANS L’ENCEINTE DE L’ÉTABLISSEMENT

 4-METEO.

Nous ne pouvons être tenus responsables pour une perturbation de votre séjour en raison de mauvaises ou inhabituelles conditions météorologiques.

5-CONDITION D’ANNULATION.

A la demande de l’acheteur :

Une demande écrite (courrier ou mail) devra être faite par l’acheteur et acceptée par l'hôtelier.

En cas d’annulation ou de modification  en basse saison (hors Week-end et hors vacances scolaires)  à moins de 7 jours de la date d’arrivée de l’acheteur, aucun remboursement et aucun report ne seront possibles. Le paiement du séjour entier sera débité.

En cas d’annulation ou de modification  en haute saison (Week-end et  vacances scolaires)  à moins de 30 jours de la date d’arrivée de l’acheteur, aucun remboursement et aucun report ne seront possibles. Le paiement du séjour entier sera débité.

Dans le cas de force majeure (route coupée ou cyclone) un report sur 3 mois sera possible.

Les annulations ou modifications concernant des produits figurants dans le cadre d’une offre promotionnelle ne sont ni modifiables ni remboursables même pour cas de force majeure.

A la demande de L’hôtel Les Sables ***  
Dans le cas d’une annulation, modification ou de non présentation imputable à L’hôtel Les Sables ***  le séjour pourra être remboursé à l'acheteur.

6- RÈGLEMENT DES LITIGES.
En cas de litige, seul le tribunal de Perpignan sera compétent.

La Direction de L’hôtel Les Sables ***  et toute son équipe, vous souhaite un agréable séjour.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE GROUPES